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CANCELLATION POLICY

キャンセルポリシー

キャンセルについて



キャンセルについて
レッスン日の6日前までは無料で承ります。
レッスン日の5日前からは100%頂戴いたします。

アドバイザーキャンセルについて
 やむを得ずお客様が指名されたアドバイザーがキャンセルの場合は、こちらから連絡をさせていただきます。代行のアドバイザーを準備、または振替とさせていただきます。(この場合指名料は頂きません。コートキャンセル料が発生した場合は弊社が負担致します)

雨天時
 当日、レッスン開始2時間前までに雨が降っていた場合、メール、LINEまたは電話(090-5557-1898)をしていただきます。こちらから連絡させていただくこともあります。
 
 レッスン途中に雨が降ってきた場合、以下の料金(指名の場合指名料含む)と定めます。
15分未満:料金の1/4(1時間あたり)
30分未満:料金の1/2(1時間あたり)
45分未満:料金の3/4(1時間あたり)
2時間以上のレッスンの場合も15分単位で計算させていただきます。

※お客様が2時間前に決行の判断をした時点で15分未満の料金が発生します。連絡がない場合は決行とみなします。

 レッスンが中止・中断した場合は、振替もしくは払い戻しとさせていただきます。(払い戻しの場合の手数料はお客様負担とします)